FAQs

Getting started
Ich möchte meine Anleitungen nicht mehr in Word erstellen, hilft TIO mir dabei?

Auf jeden Fall!

In deutschen Produktionen wird schnell zu Word gegriffen wenn es an die Digitalisierung der Montagepläne geht. Leider ist das Programm aber nicht an die Notwendigkeiten in diesem Bereich angepasst.

TIO dagegen wurde extra für das Produktionsumfeld programmiert. Es erleichtert die Arbeit während der Planung, stellt die Informationen anschaulich und vor allem verständlich Schritt für Schritt dar. Anpassungen und Variationen stellen mit TIO keine Hürden mehr dar.

Ich produziere in Stückzahl 1 - lohnt sich das für mich?

TIO ist auch bei sehr kleinen Losgrößen eine große Hilfe. Unser Änderungsassistent und der smarte Umgang mit Varianten erlauben Ihnen selbst bei einer Unikatproduktion Zeit und Aufwand zu sparen.

Lassen Sie uns das gerne bei Kunden von uns anschauen und überzeugen Sie sich selbst!

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Welche CAD-Formate werden unterstützt?

TIO kann im Standard das JT-Format und STP-Format verarbeiten. Alle weiteren gängigen CAD-Formate werden mit einem geringen Aufpreis ebenfalls unterstützt.

Was ist wenn ich keine 3D-Modelle habe?

Natürlich können Sie Ihre Anleitungen auch ohne 3D Modelle erstellen, wir empfehlen allerdings mindestens einige wenige Komponenten in 3D zu haben, sodass Sie nur mit Fotos ergänzen müssen. Es gibt ja auch Komponenten die nur schwer zu konstruieren sind wie flüssiger Kleber oder der berühmte Liter Öl. Aber sprechen Sie uns einfach an, dann können wir prüfen, ob ein Einsatz von TIO bei Ihnen sinnvoll ist.

Kann ich TIO testen?

Unbedingt! Sie haben zwei Wochen Zeit TIO bei Ihnen im Unternehmen zu testen und zu schauen wie viele Lizenzen Sie brauchen, welche Funktionen Ihren Alltag erleichtern und wie einfach das Erstellen von Anleitungen sein kann.

Installations­fragen
Ich bin bereit. Was muss ich tun?

Kontaktieren Sie uns einfach über den Button unten und machen Sie mit uns einen Termin aus. Einer unserer Experten wird dann mit Ihnen im Gespräch die Voraussetzungen (Datenqualität, vorhandene 3D Modelle etc.) klären und im Anschluss erhalten Sie unser Testpaket.

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Wie funktioniert die Installation?

Von uns bekommen Sie ein gut geschnürtes Installationspaket, das Sie ganz einfach runterladen und ausführen können. So können Sie bereits am selben Tag mit der digitalen Montageplanung beginnen!

Später im produktiven Betrieb lässt sich Tio auch in Softwareverteilungsprogramme integrieren, sodass eine manuelle Installation nicht erforderlich ist.

Kann ich Tio in meine IT-Landschaft integrieren?

Ja! TIO lässt sich ganz einfach und ohne großen Aufwand in Ihre Prozesse und IT-Landschaft integrieren. Standardschnittstellen zu bspw. SAP oder die Möglichkeit über REST API Informationen bereitzustellen ermöglichen eine einfache Integration.

Wird meine IT benötigt?

TIO ist so konzipiert, dass Sie bereits ohne Schnittstellen starten können. Importieren Sie einfach Ihr 3D-Modell und legen Sie sofort los. Ihre IT benötigen Sie maximal für die Installation.

Natürlich können Sie TIO auch komplett in Ihre IT-Landschaft integrieren. Wir bieten da verschiedenste Lösungen und Konnektoren an die genau auf Ihren Bedarf passen. Sprechen Sie uns dafür einfach an.

Wie funktioniert das Lizenzmodell?

TIO erhalten Sie in so genannten „floating“ Lizenzen. Diese können Sie auf mehreren Geräten (z.B. Tablets und oder Touch Displays) nutzen. Dabei ist jedoch zu beachten, das eine Lizenz nicht gleichzeitig an mehreren Endgeräten genutzt werden kann.

Auch interessant: Die ersten zwei Wochen sind für Sie kostenlos!

Auf welches Lizenzsystem setzt Tio?

Als Lizenzsystem nutzen wir den Dienst der Firma Cryptlex. Standardmäßig ist das ein online Lizenzserver, bei einem späteren Produktiveinsatz kann das System aber auch als Server bei Ihnen installiert werden.

Wie lerne ich mit Tio umzugehen?

Ein großer Vorteil von TIO ist die intuitive Bedienung. Sollten jedoch Fragen offen sein steht Ihnen ein Fundus an Funktions- oder Schulungsvideos über folgenden (LINK) zur Verfügung. Hier können Sie bei Bedarf immer wieder nachschauen wenn etwas nicht selbsterklärend ist. Natürlich bieten wir Ihnen auch maßgeschneiderte Schulungen vor Ort oder remote an.

Tio erklärt
Wem hilft die Software?

TIO ist eine Kollaborationsplattform die in allen Bereichen rund um die Produktion zum Einsatz kommt.

Führen Sie Design Reviews in der Konstruktion durch, nutzen Sie den performanten 3D-Viewer in der Montage, Erstellen Sie Montageanleitungen in der Arbeitsvorbereitung und stellen Sie alle Informationen digital in der Montage oder dem Service bereit - TIO unterstützt sie alle.

Zu den Use Cases
Wer ist der User der Software?

Einen Hauptnutzer gibt es nicht.

TIO ist als Kollaborationsplattform konzipiert. Das bedeutet das wir Ihre Produktion im Ganzen unterstützen. Es ist keine reine Konstruktionsplattform, kein reiner Player sondern ein Zusammenschluss von den benötigten Funktionen entlang der Bereiche.

Wird TIO installiert oder ist es eine Webandwendung?

Es handelt sich um eine eigenständige Software die jedoch ganz einfach, ohne großen Aufwand installiert werden kann. Außnahme ist der Webplayer für den Ersatzteilkatalog von Tio Service.

Warum ist attenio der richtige Partner?

Wir bieten Ihnen viele Jahre Erfahrung im Bereich der Produktion und Software Entwicklung. Unsere Gründer und Entwickler kommen aus einem technischen Hintergrund und wissen somit was Sie brauchen, können Sie unterstützen und Ihnen helfen Ihre Produktion zu digitalisieren.

Mehr zum Unternehmen
Nimmt TIO personenbezogene Daten auf?

Nein. Bei TIO steht Datenschutz an hoher Stelle. Ihre Daten werden verschlüsselt und Ihre Mitarbeiter werden nicht aufgezeichnet. Außerdem landen Ihre Daten in keine externen Datenbank, sie bleiben bei Ihnen. Wenn Sie genaue Fragen zum Thema Datenschutz und TIO haben, wenden Sie sich gern an uns und wir zeigen Ihnen unsere Lösungen zu diesem Thema.

Welche Module gibt es?

Es gibt verschiedene Module von TIO. Das zentrale Modul ist dabei das TIO ASSEMBLY das Ihnen ermöglicht Montageanleitungen zu erstellen und vieles mehr für die Produktion aufzubereiten.

Zu den Modulen
Was kostet Tio?

Die ersten zwei Wochen sind kostenlos! So haben Sie die Möglichkeit, genau zu testen wo und wie viel Sie TIO in Ihrer Produktion einbinden möchten. Natürlich hängen die Kosten von Ihren Anforderungen und Wünschen ab. Sie können allerdings bereits ab nur 4.000€ im Jahr starten und 35% Arbeitsaufwand in der Erstellung von Montageanleitungen gegenüber dem dafür häufig verwendeten MS Word einsparen.

Für ein individuelles Angebot sprechen Sie uns gerne an.

Ich brauche Hilfe. Wer kann mich unterstützen?

Schauen Sie auf unserem Youtube Kanal vorbei. Hier finden Sie hilfreiche Funktions- und Schulungsvideos. Ansonsten gibt es immer die Möglichkeit attenio einfach über das Kunden-Support-Portal zu kontaktieren. Hier können Sie Fehler und Anmerkungen abgeben und Ihnen wird schnell geholfen. Oder Sie rufen uns ganz einfach an.

Zu Youtube wechseln Zum Support-Portal
Wer nutzt heute bereits Tio?

Zu unseren Kunden gehören Unternehmen wie Liebherr, Heidelberger Druckmaschinen AG, Helmut Fischer oder Oerlikon. Was diese Unternehmen zu uns und unserer Software sagen können Sie sich entweder auf Youtube anschauen oder in unserem Feedback Bereich auf unserer Website. Lassen Sie sich von den Erfahrungen Anderer überzeugen.

Zu unserem Kunden Feedback Zu Youtube wechseln
Tios Vorteile
Was ist der größte Benefit von Tio?

Es gibt viele Gründe für Tio: sie erstellen Montageanleitungen auf Basis Ihrer 3D-Modelle und sind dabei 35% schneller als wenn Sie Anleitungen in MS Word o. ä. erzeugen. Zudem können Sie Änderungen direkt sehen und sehr einfach einpflegen, ohne alles neu machen zu müssen. Und Sie agieren über nur ein Tool, egal ob in der Vor- / Baugruppen- oder Endmontage. Eine Integration in die IT-Prozesse schafft weitere Vorteile wie Revisionssicherheit von Anleitungen oder das Erstellen von Arbeitsplänen und Stücklisten auf Basis der 3D-Daten.

Ich habe eine Anleitung erstellt. Wie stelle ich diese nun meinen Kolleg:innen zur Verfügung?

Abhängig von Ihrer Lizenzmenge sowie der Paketgröße von Tio, für die Sie sich entschieden haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Haben sie z.B. ebenfalls den Player dazu genommen, können Sie Ihre Anleitungen Ihren Werkern als Schritt für Schritt Bauanweisung darstellen lassen.

Aber auch ohne Player können Sie via PDF Export alle Anleitungen zur Verfügung stellen in denen alle notwendige Informationen dargestellt werden. Wie das aussehen kann, sehen Sie hier: (LINK)

Welche Exportmöglichkeiten habe ich?

Mit TIO können Sie Ihre Anleitungen entweder als .v2c Datei ausgeben lassen um Sie über einen Player direkt in der Montage digital darzustellen oder als .pdf Datei exportieren. Wie das aussehen kann sehen Sie hier. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten die jedoch von der IT-Integration bei Ihnen abhängig sind.

Kann ich Anleitungen in verschiedenen Sprachen anlegen?

TIO funktioniert Multilingual. Sie können mit verschiedenen Sprachen arbeiten und diese hinterlegen. Aber TIO geht noch weiter: dank einer DeepL Integration können Sie z.B. Ihre Markups ganz einfach mit nur wenigen Klicks entsprechend automatisch übersetzen und so Ihre Anleitungen an all Ihren Standorten auf der Welt zur Verfügung stellen.

Was genau bietet mir die DeepL Integration?

Haben Sie mehrere Standorte, vor allem auch außerhalb Deutschlands in denen Sie produzieren und in denen Sie einheitliche Anleitungen darstellen wollen können Sie diese einmal erstellen und dann in verschiedenste Sprachen übersetzen. Alles in nur wenigen Klicks. Anschließend können Sie dann z.B. dem Werk in Indien die gleichen Informationen zukommen lassen wie Ihren Werkern in Stuttgart und das ganz ohne externe Übersetzer.

Kann ich auch Service-/Wartungsanleitungen erstellen?

TIO bietet Ihnen die Möglichkeiten einen Ersatzteilkatalog für den Service zu erstellen oder detaillierte Wartungsanleitungen.